PME Normande, à forte croissance et à dimension internationale (France, USA, Chine), leader mondial expert de la filtration d’air pour la protection du personnel de laboratoire depuis 1968.
À la pointe de l’innovation dans le domaine de la sécurité, de la performance, des économies d’énergie et du développement durable, Erlab concentre tous ses efforts à la recherche, à la conception, au développement et à la fabrication d’enceintes et de systèmes de protection avancés pour la filtration totale des toxiques en laboratoire.
Erlab recrute un(e) Commercial(e) Sédentaire Export pour la zone Italie.
Vos missions :
Vous participez au développement du service commercial et vous conseillez au quotidien les clients, prospects et revendeurs.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de :
- Relances téléphoniques des consommables de remplacement en accord avec le responsable de zone ;
- Répondre aux appels téléphoniques entrants (clients et distributeurs) ;
- Maîtriser et renseigner rigoureusement le CRM (Contacts, Opportunités, Prévisions de ventes…) et les outils de suivi d’activité ;
- Maîtriser l’ESP (Erlab Safety Program), le suivi Valiquest et eValiquest (validation des dossiers) ;
- Réalisation et relance des offres de prix ;
- Soutien technico-commercial au réseau de distribution ;
- Effectuer les relances paiement ;
- Suivre les litiges (SAV) ;
- Participation aux salons utiles à la société ;
- Participation à l’élaboration du rapport mensuel de l’activité commerciale de la zone auprès du responsable hiérarchique.
Profil :
- Première expérience sur un poste similaire souhaitée, débutant accepté ;
- Rigoureux(se), sens du service client, goût du challenge, sens du résultat et organisé(e) ;
- Tempérament commercial ;
- Langues : Anglais et Italien courant.
Poste :
- À pourvoir dès que possible ;
- Type d’emploi : CDI, Temps plein ;
- Salaire mensuel : fixe selon profil + variable ;
- Localisation : Val-de-Reuil (27) ;
- Avantages : 1 jour de télétravail hebdomadaire après 6 mois d’ancienneté, horaires variables, vendredi après-midi non travaillé.
